Communication et relations interpersonnelles


Cette session permet de comprendre les mécanismes de la communication et de la relation interpersonnelle.
Les participants apprendront à repérer les éléments sources de conflits.


Thèmes abordés

• Qu’est-ce que communiquer ?

• Les notions et concepts provenant des différentes approches de la communication : les interactions au sein d’un système, les différents niveaux de sens d’un message, la carte du monde / les filtres…

• Les éléments sources de conflits / la pathologie de la communication : perturbation des niveaux de la communication, erreurs de traduction dans l’interprétation d’un message, les croyances limitantes, les typologies des attitudes initiatrices de conflits, la personnalité et ses différents états…